Retoure und Widerrufsrecht

Sie möchten einen Artikel an uns zurücksenden?
Ganz einfach! - Drucken Sie einfach einen Retourenzettel aus und schicken Sie das Paket an uns zurück.

Für eine für Sie kostenlose Retoure beachten Sie bitte folgende Hinweise:

• Der Bestellwert der Ware ist höher als 40€
• Rückgabe nur innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung. Ware im Neuzustand.

Genauere Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie weiter unten auf dieser Seite

• Klicken Sie auf den entsprechenden grünen "Retourenaufkleber"-Button zur DHL Onlineretouren Webseite
• Geben Sie Ihre Adresse und wenn möglich die auf der Rechnung genannte Order-ID ein
• Sie können sich nach zweimaligen Bestätigen Ihren Retourenaufkleber anzeigen lassen (als .pdf Dokument)
• Retourenaufkleber ausdrucken, aufkleben und für Sie vollkommen kostenlos in der nächsten Postfiliale aufgeben
• Ganz wichtig:
  Legen Sie dem Retourepaket bitte eine Rechnungskopie bei und füllen das farbige Retouren-Infoblatt aus. Wenn Sie den Grund der Rücksendung angeben, helfen Sie uns dabei unseren Kundenservice zu verbessern.

Für Rücksendungen aus Deutschland:


Für Rücksendungen aus Österreich kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter +49(0)9823-926-560 oder per E-Mail. Wir werden Ihnen das entsprechende Rücksendeformular zumailen.

Rechtliche Informationen zum Widerruf

Sie haben nach Maßgabe der folgenden Widerrufsbelehrung nur dann ein Widerrufsrecht, wenn Sie
Verbraucher sind. Verbraucher ist nach § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu
einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit
zugerechnet werden kann.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in
Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen
wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser
Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der
wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung)
und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in
Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1
Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist
genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu
richten an:

trekkinglager.de / craft24 - Fritz Schiller & Harald Latzka GbR
vertreten durch die persönlich haftenden Gesellschafter Fritz Schiller und Harald
Latzka
Bahnhofstr. 17 b
91578 Leutershausen
Deutschland

Fax: +49 (0) 9823 / 926-561
Email: info@trekkinglager.de

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen
zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie
uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise
nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben,
müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für
gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die
Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung
der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften
und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware,
wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf
unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu
tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der
zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei
einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung
oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die
Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen
abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen
erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder
der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung